Cinco tecnologías emergentes que están borrando los límites entre el hombre y la máquina

Un nuevo informe publicado por Gartner señala 35 tecnologías que debemos vigilar para pensar en el futuro de la humanidad, de las cuales cinco han sido identificadas como responsables de borrar cada vez más la línea que separa y diferencia al hombre de la máquina. Entre ellas, es especialmente la inteligencia artificial y sus derivados los que han cumplido este papel al hacer que los servicios y productos sean omnipresentes y estén siempre disponibles.

Para el vicepresidente de investigación de Gartner, Mike J. Walker, los líderes del sector empresarial y tecnológico seguirán enfrentándose a la creciente aceleración de las innovaciones, que producirán un profundo impacto en la forma en que las empresas se relacionan con sus empleados y socios, así como en la manera en que ofrecen y desarrollan productos y servicios para sus consumidores. "Los gerentes de TI y los coordinadores del sector tecnológico en las empresas deben estar siempre mapeando el mercado en busca de tecnologías emergentes para identificar nuevas oportunidades de negocio con alto potencial de impacto y relevancia estratégica para sus empresas", afirma.

Es en este sentido que el informe anual más extenso creado por Gartner cruza las perspectivas de la industria ante las tecnologías y tendencias con las que estrategas, directores de innovación, emprendedores y desarrolladores deben estar alineados para diseñar sus próximos pasos. Para ello, la empresa de investigación destacó cinco tecnologías que están demostrando un mayor potencial para deshacer esta diferenciación entre lo que es humano y lo que es mecánico, encontrando en la unión de estas dos potencias una mejor perspectiva para la construcción del futuro.

1. Democratización de la inteligencia artificial
En los próximos 10 años, es muy probable que la inteligencia artificial esté presente en todas partes. Si bien en los primeros años esta tecnología estará en manos de los early adopters, serán ellos quienes realicen las primeras pruebas y mejoras para que la IA se adapte a cualquier situación y resuelva cualquier problema al volverse disponible a nivel masivo y, por lo tanto, democratizado.

Con la popularización del movimiento maker y el posicionamiento que gira en torno a estos grupos, es a partir de una cultura de código abierto e innovación abierta que se realizará esta transición del nicho a todos, para que la IA se convierta en una plataforma de servicios, fomento de coches y robots autónomos e inteligentes, plataformas conversacionales y hasta asistentes digitales. Para Walker, algunas de estas aplicaciones de la IA, como los asistentes digitales, se volverán mucho más democratizadas en los próximos dos a cinco años. "Otras tecnologías emergentes en esta categoría, como los robots inteligentes y la IA como servicio, también están creciendo rápidamente y acercándose a su punto máximo, por lo que pronto tendremos mayor contacto con ellas".

2. Ecosistemas digitalizados
Las tecnologías emergentes también se están orientando hacia un cambio completo en la forma en que manejamos grandes cantidades de datos y procesamiento computacional. En este sentido, es a partir de la digitalización que los nuevos modelos de negocio podrán encontrar y desarrollar plataformas que faciliten la conexión hombre-máquina al hacer que los procesos sean más eficientes y organizados.

Entre las tecnologías mapeadas para esta tendencia se encuentran el blockchain y su aplicación para la seguridad de la información, la replicación de nuestra presencia en línea a partir de un gemelo virtual (una IA que emula nuestra presencia y nos libera de la obligación de responder a preguntas y comandos repetitivos), las plataformas de internet de las cosas y las visualizaciones gráficas de información. Para Walker, en los próximos cinco o diez años, serán estos gemelos virtuales los que alcanzarán su pico de popularidad y democratización, tal como también pretende la red social portuguesa Eter9.

3. Haz tú mismo tu biohacking
A lo largo de la próxima década, los seres humanos podrán transformar cada vez más sus cuerpos y mentes mediante el uso de la tecnología, lo que muchos creen que nos hará alcanzar un nivel de poshumano o transhumano. Si, por un lado, nuestra biología puede ser hackeada a partir del estilo de vida que adoptamos, los intereses y los cuidados médicos que tomamos, entonces el biohacking crece como una forma de modificar nuestro cuerpo a partir de mejoras tecnológicas, nutrición basada en el genoma, biología experimental y modificaciones corporales más extremas.

La cuestión planteada por Gartner, sin embargo, es si la sociedad está realmente preparada para este tipo de cambio y las cuestiones éticas que conlleva. Los biochips y las técnicas de bioingeniería capaces de crear tejidos artificiales o cultivados en laboratorio, las interfaces cerebro-máquina, la realidad aumentada y mixta, así como los tejidos inteligentes, son algunas de las posibilidades de esta tendencia que acercan al usuario (o consumidor) a la tecnología y a los kits que instrumentalizan este cambio por decisión individual. Para Walker, quien lleva tiempo estudiando las potencialidades de los implantes de biochip, es dentro de cinco a 10 años cuando esta tecnología podría alcanzar su punto máximo de popularidad y democratización.

4. Experiencias transparentes e inmersivas
A medida que el desarrollo tecnológico se ha vuelto cada vez más consciente de la necesidad de crear máquinas que sepan hablar nuestro idioma en lugar de pedirnos que nos adaptemos a su lenguaje (algo que se había hecho hasta ahora), es a partir de esta mayor preocupación por las cuestiones humanas que se puede crear una mayor transparencia y compromiso entre personas, empresas y también cosas, ya que los objetos estarán cada vez más conectados y serán capaces de interactuar con las personas, por ejemplo, a través de interfaces de voz.

Para ello, Gartner enumera tecnologías como la impresión 3D, los hogares conectados, los sistemas tecnológicos capaces de autorrepararse, las baterías de ánodo de silicio, el espacio de trabajo inteligente y las pantallas volumétricas. "Las tecnologías emergentes que representan experiencias inmersivas y transparentes ya están, en su mayoría, alcanzando su punto máximo —especialmente en el caso de la batería de ánodo de silicio— o cruzándolo", explica Walker.

5. Infraestructura omnipresente
Las plataformas y la infraestructura ya no son una herramienta reservada solo para procedimientos internos en las empresas, sino algo popularizado para los usuarios comunes a partir de la computación en la nube y sus diferentes variaciones, que posibilitan entornos digitales siempre conectados, disponibles y con capacidad infinita.

Para sustentar esta transición, tecnologías como el internet 5G, los nanotubos de carbono, las redes neuronales, el hardware neuromórfico y la computación cuántica son algunos ejemplos mapeados por Gartner. Para la empresa, estas son las tecnologías que formarán parte de la base, de la infraestructura de un futuro más conectado y que, por lo tanto, sea accesible para todos, a gran escala.

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